Корпоративне волонтерство
DHL	http://www.dhl.com.ua
ПРОБЛЕМА Волонтерство ще не розвинуте в Україні. Тому для українського офісу DHL було важко втілити глобальну програму корпоративного волонтерства. РІШЕННЯ Незважаючи на невелику підтримку волонтерському руху на початку, компанія вирішила приєднатися до міжнародного Дня волонтера своєї компанії. День Волонтера DHL вперше стартував в країнах Азіатсько-Тихоокеанського регіону, а потім почав проводитись в Північній та Південній Америці, країнах Середнього Сходу, Африці та Європи. Ініціатива стала глобальною, і з 16 по 26 вересня 2010 року більш ніж 30000 співробітників, бізнес-партнерів та клієнтів компанії в понад 100 країнах світу взяли участь в найрізноманітніших соціальних заходах. День Волонтера проводиться в рамках корпоративної програми соціальної відповідальності Групи компаній Deutsche Post DHL. По всьому світу в DHL є три основних напрямки корпоративного волонтерства: • Go Green - це програма захисту довкілля DHL. Компанія організовує заходи з прибирання парків, проводить озеленення територій, в офісі ця програма проявляється у вигляді регулярної економії води, світла, збору макулатури. Подібні волонтерські проекти проходять у всіх регіональних центрах України за участі не менше 65% всіх співробітників у цих містах. Також DHL бере участь в екологічних проектах, які організовують інші компанії. • Go Help - це волонтерський проект з організації заходів, спрямованих на надання підтримки в задоволенні соціальних та емоційних потреб знедолених дітей України. Вже два роки компанія надає допомогу Київській школі-інтернату № 12, яка стала домом більш ніж для 70 дітей із затримкою в розвитку. DHL щорічно готує школу до Дня знань, а також щомісяця приїжджає до інтернату, щоб привітати з Днем народження іменинників або просто весело провести час з дітьми. • Go Teach - програма надання допомоги в отриманні освіти. Волонтерська Група DHL Україна проводить безкоштовні тренінги для школярів, які проживають в інтернатах. Також, ми запрошуємо дітей до офісу компанії, проводимо екскурсії, щоб познайомити їх із сучасною бізнес-сферою. Компанія розробила Соціальний Календар (Corporate Responsibility Calendar), який дозволяє всім співробітникам DHL бачити, над якими проектами працює компанія. Лист календаря - це місячний графік всіх волонтерських акцій, поїздок, програм. Кожен співробітник може підійти до інформаційного стенду свого відділу і побачити, в яких проек-тах він може взяти участь у цьому місяці. 25 вересня 2010 року компанія DHL Україна провела всеукраїнський День Волонтера. В програмі взяли участь співробітники трьох підрозділів DHL Україна – DHL Express, DHLFreight, DHL Global Forwarding. День Волонтера включав ряд заходів, спрямованих на надання підтримки в задоволенні соціальних та емоційних потреб знедолених дітей України. В рамках Дня Волонтера співробітники компанії мали можливість надати допомогу в будь-якій обраній ними сфері. Вже два роки компанія надає допомогу Київській школі-інтернату №12, яка стала домом більш ніж для 70 дітей із затримкою в розвитку. Співробітники компанії підготували територію школи до Дню знань – пофарбували майданчики, покосили траву, облаштували комп’ютерний клас та придбали шкільну канцелярію. А безпосередньо в День Волонтера, 25 вересня, співробітники DHL Україна з членами своїх родин влаштували свято для дітей з веселими спортивними заходами, дитячими ласощами та іграми на свіжому повітрі. Цього року DHL Express Україна запустила соціальну програму захисту довкілля «Save Paper», що реалізується в усіх містах розташування офісів компанії. На сьогоднішній день співробітниками DHL Україна було зібрано та передано на переробку 600 кг макулатури. Таким чином, ще 6 дерев були додані до умовної «збереженої» алеї DHL Україна. РЕЗУЛЬТАТ Запускаючи волонтерські проекти, було складно залучити людей до участі в них. Може здатися, що мотивація волонтера - справа рук самого волонтера, але це не так! Насправді саме координатор волонтерських проектів має мотивувати співробітників до участі у волонтерських акціях, допомогти їм реалізувати себе і проявити ініціативу. Для цього в DHL є певна система заохочення. Наприклад, участь у волонтерських проектах є істотним при виборі Співробітника кварталу і року відповідно. Також, співробітники-волонтери мають певне визнання в компанії. Керівництво дає зрозуміти, що пишається ними і дякує за соціально відповідальну діяльність. Подібна мотивація дає співробітникам зрозуміти, що їхню роботу бачать і цінують. При прийнятті рішення у визначенні кращого співробітника року, значимим фактором є участь у програмі корпоративного волонтерства. Більше 150 співробітників DHL Express, DHL Freight і DHL Global Forwarding вийшли на Всесвітній день навколишнього середовища прибирати парки і зони навколо офісів компанії в Києві, Одесі, Харкові, Дніпропетровську, Донецьку, Львові, інших великих українських міст. 70% співробітників зголосилися взяти участь в подію, не очікуючи грошової нагороди. 5 порад від DHL 1.Компанія повинна розробити програму своїх волонтерських акцій, щоб чітко бачи-ти, в яких напрямках працювати і які проекти впроваджувати в життя. 2.Для впровадження волонтерських про-грам необхідно детально продумати, як компанія буде мотивувати співробітників і підтримувати їх волонтерську діяльність. 3. Керівництво компанії обов’язково має брати участь у волонтерських програмах. 4.Необхідно вибрати кілька напрямків волонтерської діяльності, щоб кожен співробітник міг вибрати для себе те, що йому підходить. Наприклад, хтось хоче прибирати парки або фарбувати майданчики, а іншим цікавіше спілкуватися з дітьми. 5. Не робіть волонтерство обов’язком.

З питань придбання книг "Практики КСВ і Україні" 2009-2011 роу, звертайтесь до Центру "Розвиток КСВ" за телефоном (044) 280 11 47 або e-mail: case@csr-ukraine.org