|
JTI вірить, що працівники компанії, які отримали можливості розвитку та підвищення у межах організації, досягають кращих результатів на новій позиції швидше, ніж люди, найняті ззовні. З метою виявлення амбіційних та талановитих працівників, які хочуть активно сприяти успіху компанії, було розроблено «Формулу успіху JTI», – програму, метою якої є створення умов для стрімкого професійного та особистісного розвитку співробітників, щоб допомогти цим людям досягнути кар’єрних вершин. Бюджет програми – $111 000.
Для координації цієї програми було створено команду у складі трьох осіб: менеджера з розвитку талантів, HR-бізнес-партнера та спеціаліста з тренінгів і розвитку. Додатковими ресурсами були такі фактори:
− програма особистісного розвитку реалізується за допомогою зовнішніх провайдерів;
− програма професійного розвитку реалізується лінійним менеджером, відділами «польових» та корпоративних тренінгів, за необхідністю – із залученням зовнішніх провайдерів;
− проектна робота координується менеджерами відповідних відділів.
У рамках проекту всім працівникам відділу польових продажів було повідомлено про початок програми, надано детальну інформацію та надіслано анкети з критеріями відбору для самооцінки та оцінки безпосередніми керівниками. Параметрами оцінки були: здатність і бажання саморозвиватися, самостійно приймати рішення, будувати робочі відносини та прагнути досягти найкращих результатів. Важливим фактором було і бажання працювати над своїм розвитком у вільний час, адже завдання програми передбачені як додаткове навантаження до повного робочого тижня.
Основні складові програми – спеціальні навчальні курси різної тематики, довго- та короткострокові програми та крос-функціональні проекти. Учасникам були підібрані книги для саморозвитку. Покращення знання англійської мови (офіційної мови компанії) та написання домашніх робіт у формі тестів та есе стали додатковими завданнями для учасників. Усі завдання було розроблено індивідуально для кожного учасника.
Процес відбору учасників програми:
1. Менеджер та працівник обговорюють можливість участі останнього у програмі, менеджер подає попередні списки кандидатів.
2. Зустріч кандидатів з регіональним менеджером та HR-бізнес-партнером; зустріч менеджменту відділу польових продажів та HR, презентації та затвердження кандидатів, зустрічі кандидатів з керівником відділу або функції.
3. Організація центрів розвитку та створення індивідуальних планів розвитку.
4. Виконання планів – спільна робота учасників, менеджерів, тренерів та HR.
Хронологія проведення програми у 2009 році:
Січень-лютий – оцінка можливостей розвитку для всіх учасників
Березень-квітень – реалізація модульної програми особистісного розвитку «Прорив», виконання завдань для саморозвитку; проходження тренінгів за індивідуальними планами.
Липень– щорічна конференція для ознайомлення учасників з кар’єрними можливостями у відділах компанії (польових продажів, маркетингу, HR та групі розвитку бізнесу).
Протягом програми – робота учасників над проектами у цих відділах.
Після закінчення програми у 2010 р. – конференція.
Результати:
Програма «Формула успіху» дала змогу систематизувати підходи компанії до розвитку кар’єри потенціальних співробітників, сформувати єдине бачення щодо талановитих співробітників в компанії і сприяла високому показнику загального залучення співробітників у роботу компанії:
− 17 з 44 учасників отримали підвищення;
− тренінги на 94% виправдали сподівання учасників;
− показник практичної ефективності програми особистісного розвитку сягнув 96%;
− плинність персоналу в рамках програми сягає 4,5%, що на 0,5% нижче очікуваного результату;
− рівень задоволеності програмою – 5 за 5-тибальною шкалою успішності компанії, а саме: «зроблено набагато більше, ніж планувалося»;
− коефіцієнт зовнішнього найму на ключові вакантні позиції у відділі польових продажів на 17% менше, ніж очікувалося до початку програми.
Створено можливості проектної роботи (з відривом від поточних обов’язків, а також без відриву від них) для співробітників, які визначили напрям власного кар’єрного зростання, але не мають достатньо можливостей на цьому етапі для зростання у визначеному напрямку. Проведено зустріч учасників «Формули успіху» з лідерами відділів та підрозділів офісу, де налагоджено комунікацію та обмін очікуваннями стосовно можливостей кар’єрного зростання, а також бачення того, які співробітники можуть бути успішними у кожному з відділів офісу. Це розширило розуміння учасників «Формули успіху» того, яким чином і в якому напрямку вони можуть розвиватися в компанії.
|
.png)
.jpg)
