www.metinvestholding.com

ПРОБЛЕМНА СИТУАЦІЯ

2008 року в Компанії було прийнято стратегію з промислової безпеки і екології на 2008 – 2011 роки, а 2009 – розроблено політику і принципи Групи в сфері охорони праці, здоров’я і охорони довкілля. Послідовна реалізація стратегії і принципів в Компанії передбачає впровадження нових сучасних механізмів і корпоративних стандартів в систему управління питаннями ОП, ПБ і ОД.
Кожне нововведення має бути зрозумілим для людей, щоб вони могли відповідати новим вимогам, і впровадження кожного нового корпоративного стандарту в Компанії, як правило, супроводжується навчанням співробітників всіх рівнів: від топ-менеджерів Керуючої компанії до лінійних керівників підприємств. Перед компанією стояло завдання одночасного навчання кількох тисяч чоловік, і його потрібно було виконати якісно, ефективно і в стислі терміни. Виконання даного комплексного завдання вимагало залучення додаткових людських ресурсів – готових спеціалістів, які мають виробничий досвід і знання виробничого процесу.
Приступивши до вирішення даного завдання, Компанія стикнулась з наступними проблемами:

• Відсутність розвиненого ринку вітчизняних консалтингових і тренінгових компаній, здатних надати освітні послуги належної якості
• Недовіра до іноземних консультантів і тренерів
  
• Висока вартість навчання силами зовнішніх консультантів і тренерів.

РІШЕННЯ

Рішення завдання щодо навчання співробітників підприємств було знайдено в серпні 2009 року. Компанія розробила і запустила постійно діючу програму підготовки внутрішніх тренерів і подальшого навчання ними лінійних керівників і працівників підприємств корпоративним стандартам в сфері ОП, ПБ і ОД, наприклад, «Порядок визначення корінних причин нещасних випадків», «Аналіз безпеки виконання робіт» та ін. Процес впровадження внутрішніх тренерів сам по собі не є унікальним, і використовується багатьма успішними компаніями. Ефективним і соціально-відповідальним рішенням було запрошення, в якості внутрішніх тренерів, колишніх працівників підприємств – нинішніх пенсіонерів. Тренери з числа колишніх співробітників мають глибокі знання в сфері виробництва, досвід керівництва і користуються авторитетом, що допоможе їм проводити навчання в доступній формі з використанням конкретних прикладів з виробничої практики підприємств Компанії.

Підготовку і навчання внутрішніх тренерів на постійній основі проводить відділ організаційного розвитку Дирекції з промислової безпеки і екології Метінвесту. В процесі навчання тренери вивчають нові стандарти Компанії, отримують знання з основ андрагогіки (розділ педагогіки, що описує засвоєння знань і умінь дорослими людьми), засвоюють методику ведення інтерактивного тренінгу, вдосконалюють свої презентаційні навики.

Тренери працюють в Компанії за цивільно-правовим договором, за узгодженим і зручним для них графіком, а Компанія забезпечує їх необхідними ресурсами (аудиторії і обладнання для семінарів). Спеціалісти відділу організаційного розвитку Компанії надають методичні матеріали з кожного семінару і ведуть контроль якості і облік навчання, що проводиться внутрішніми тренерами.

Сергій Рябов, Директор з промислової безпеки і екології Групи Метінвест:
«Навчання – це найважливіша частина роботи з впровадження корпоративних стандартів. Роль внутрішніх тренерів в цій роботі важко переоцінити: переважна частика навчання корпоративним стандартам в компанії проводиться саме їх силами».

РЕЗУЛЬТАТИ

Зараз на підприємствах Групи Метінвест працює 53 внутрішніх тренера. Їх робота з навчання співробітників супроводжує впровадження кожного нового корпоративного стандарту в сфері ОП, ПБ і ОД.

Під час навчання співробітників тренери використовують інноваційні підходи до подачі матеріалу у вигляді презентацій, відео сюжетів і пояснень інструктора. Навчальні семінари проводяться з використанням практичних занять і рольових ігор, обговорюються кейси, демонструються безпечні прийоми виконання завдань, а сам навчальний матеріал звернений до власного досвіду тих, хто навчається. Часто семінари стають площадкою для обміну досвідом та ініціативами між працівниками.

Протягом 2009-2010 років внутрішніми тренерами було навчено 8525 людей (64890 людино-годин). Станом на жовтень 2011 років кількість навчених в ході проекту співробітників компанії складає більше 19 тисяч чоловік.

Програма має значний успіх серед співробітників підприємств: Компанія отримує позитивний зворотний зв’язок від тих, хто пройшов навчання: подяка за нові знання, що дозволяють людям змінити підходи до роботи стосовно охорони праці на робочому місці і на виробничих площадках підприємств.

Цінність проекту взаємовигідна для обох сторін. Залучення внутрішніх тренерів дає Компанії наступні відчутні переваги:

• Знання, що мають велику практичну цінність, залишаються всередині Компанії
• Знання безперервно акумулюються і передаються в рамках всієї Групи
  
• За короткий термін навчання внутрішнім стандартам охоплює велику кількість співробітників всіх рівнів

Для тренерів-пенсионерів програма також має важливий і соціальний ефект, оскільки вони:

• Отримують нову і перспективну професію
• Отримують можливість додаткового заробітку
  
• Відчувають себе затребуваними і не втрачають зв’язок з рідним підприємством

Результати проекту довели, що застосування сучасних продуктивних і соціально відповідальних підходів – невід’ємна умова у вирішенні бізнес-задач Компанії, і програма залучення тренерів-пенсіонерів для навчання внутрішнім стандартам з ОП, П і ОД є яскравим прикладом цього: потенціал внутрішніх тренерів – колишніх співробітників дозволяє Компанії накопичувати і передавати знання, що мають значну практичну цінність. А тренери, будучи задіяним в програмі навчання, можуть продовжувати підтримувати зв’язок з Компанією і брати участь в розвитку культури безпеки на її виробництвах.