| English | Головна | Контакти | Карта | Наш блог |
|
|
|
||||||||
.png)
Щоденна діяльність Центру |
Головна / Конкурс бізнес-кейсів / Практики КСВ в Україні / Розвиток і підтримка громад
Мобільний оператор life:): як завоювати довіру до нової компанії завдяки благодійній діяльності
life:) приймає рішення розпочати активну соціальну роботу, спрямовану на вирішення проблем суспільства, в якому працює. Так народилася благодійна програма «Допомогти так легко!», спрямована на допомогу дітям, які з тих чи інших причин опинилися на вулиці та потребували негайної допомоги. Кількість таких дітей безперервно зростала і державні органи почали бити на сполох: на вулицях знаходилося більше 200 тис. дітей, що більше ніж було після Другої світової війни. За неофіційними ж даними ця цифра була набагато більшою. Третина таких дітей виявлялися носіями ВІЛ/СНІДу, вони скоювали більше 40 тис. злочинів щороку, 80% вживали токсичні чи наркотичні препарати. Більше того, офіційно ці діти для суспільства не існували, бо в них не було документів.
Благодійна програма life:) «Допомогти так легко!» поставила за мету привернути увагу суспільства до цієї проблеми і об‘єднати українців для її вирішення.
ЕТАП 1: «Допомогти так легко!», 2005-2006
.
Розпочалась програма напередодні нового 2006 року з невеликого телевізійного ролика, який закликав абонентів life:) перерахувати 1 гривню безпритульним дітям у дитячих будинках. Протягом місяця було надіслано понад 155 тис. благодійних SMS на спеціально відкритий для цього короткий номер: деякі абоненти надсилали по 50, 100, 300 і навіть 500 SMS. До зібраної суми life:) додав 150 тисяч власної пожертви і понад 300 тис. гривень були розподілені між 15 дитячими будинками по всій Україні, які опікуються безпритульними дітьми та забирають їх з вулиць, а потім знаходять для них сім’ю.
Після такого успішного старту було прийнято рішення зробити проект ще масштабнішим. У 2006 році кампанія відбулася за підтримки заслуженої артистки України Ірини Білик: в 26 містах країни пройшли її сольні концерти в рамках благодійного туру «Допомогти так легко!». Всі квитки було розпродано. 5 гривень з кожного проданого квитка (усього понад 255 тис. гривень) було перераховано на благодійність. Тури супроводжувалися національною рекламною кампанією на телебаченні, по радіо та на зовнішніх носіях, виготовленням та продажем сувенірної продукції із символікою благодійної програми. Вся комунікація базувалася на темі безпритульності і була націлена на те, щоб донести повідомлення, що кожен може зробити свій внесок у покращення ситуації та допомогти дитині отримати дах над головою. Для цього треба лише прийти на концерт або зателефонувати на короткий номер для перерахування грошей чи відправити коротке повідомлення. Абоненти life:) і працівники компанії знову підтримали ініціативу - надіслали SMS і зібрали кошти на суму понад 230 тис. гривень. До зібраної суми life:) додав власну пожертву у розмірі 250 тис. гривень, і загалом понад 730 тис. гривень було розподілено між благодійними фундаціями «Отчий дім» (м. Київ) та «Милосердя» (м. Хмельницький). Ця сума стала одним з найбільших благодійних внесків року в Україні.
На ці кошти було завершено будівництво дитячого центру у м. Хмельницькому, а в Києві - Центру розвитку талантів і практичних навичок для колишніх дітей вулиці.
Благодійні СМС-кошти в Україні підлягають обов’язковому обкладанню податками у повному обсязі, і майже третина зібраних коштів має бути перерахована державі, а не за призначенням – на благодійність. Але life:) взяв на себе всі податкові зобов'язання для того, щоб кожна гривня, перерахована абонентами, знайшла свого маленького адресата.
ЕТАП 2: «Допомогти так легко!», 2007-2008.
Кампанія «Допомогти так легко!» набула ще більшого розмаху і виконала одразу два завдання: зробити внесок у вирішення проблеми безпритульності та підтримати українське театральне мистецтво. Протягом цих двох років програму підтримало багато відомих українських зірок, за участі яких по всій Україні відбулися благодійні вистави за п'єсою відомого драматурга Анатолія Крима «Допомогти так легко, або Звідки беруться діти». Всі гроші від продажу квитків на виставу (більше 600 тис. гривень), а також гроші, зібрані під час благодійного аукціону в Києві (177 тис. гривень), були направлені на допомогу дітям вулиці. Власний внесок life:) цього разу становив 500 тис. гривень. Таким чином, залучені в рамках програми 1,3 млн. гривень було розподілено так: по 300 тис. гривень отримали три благодійні фонди: «Мир вам», м. Одеса; «Відродження», м. Лубни та «Шанс», м. Вінниця; 177 тис. гривень отримав благодійний фонд «Отчий дім» м. Київ; 100 тис. гривень було направлено у благодійний фонд журналу «Единственная», який вже кілька років працює з дорослими випускниками інтернатів, що вступають у самостійне життя. Програми фонду допомагають їм пройти реабілітаційний курс та знайти своє місце у житті; 30 тис. гривень направлено у фонд «Милосердя», м. Хмельницький, на облаштування дитячого центру, будівництво якого було завершено завдяки внеску life:) у 2006 році.
Результати:
Українці дуже тепло сприйняли благодійну кампанію life:): більше 17,5 млн. людей (або 36% населення) чули про «Допомогти так легко!» і почали сприймати life:) як соціально активну компанію, що в свою чергу збільшило рівень їх довіри до нового оператора. Бренд life:) почав сприйматися як надійний та такий, що захищає інтереси не лише своїх споживачів, а й суспільства в цілому. Це відобразилося й на бізнес-показниках: за результатами 2006 року приріст абонентів life:) становив 121,6%, а доля ринку зросла з 8% до 11%.
Більше того, завдяки зібраним суттєвим коштам компанія змогла здійснити відчутні зміни на краще у тих центрах, якими опікувалася:
1. Було розширено центри для прийняття нових дітей (завершення будівництва та ремонт приміщень).
2. Покращено умови життя дітей (придбання нових меблів, обладнання, фінансування освітніх програм).
Восени 2008 року компанія life:), перша серед українських компаній, отримала престижну міжнародну премію Platinum PR Awards в номінації «Зв'язки з громадськістю» за благодійну програму «Допомогти так легко!», яку щорічно вручає PR News.
Офіційно у 2008 році українці почали частіше всиновлювати дітей-сиріт. life:) переконаний, що його благодійна кампанія зробила свій внесок у досягнення цього результату і допомогла привернути увагу суспільства до проблеми безпритульності.
|
|
|
.jpg)
