Прикарпаттяобленерго

Голова Правління ВАТ «Прикарпаттяобленерго» Олександр Бубен : «Діяльність нашої компанії спрямована на задоволення вимог та очікувань клієнта, вона є соціально відповідальною. Тому одна із важливих задач компанії уже сьогодні та на перспективу – зробити послугу з електропостачання максимально безпечною як для персоналу компанії, так і для її споживачів. Наша компанія бере на себе моральну відповідальність за нещасні випадки, пов’язані з електротравматизмом сторонніх осіб. Тому пріоритетним стає питання зменшення ризиків не лише для працівників, які експлуатують електрообладнання, але й для споживачів, мешканців населених пунктів, у першу чергу найменш захищених з них – дітей».

Коротко про компанію. ВАТ «Прикарпаттяобленерго» веде свою історію від електростанції, що стала до ладу у Станиславові (Івано-Франківську) в 1930 році. Тобто у 2010 році підприємству виповнилося 80 років. За час свого існування неодноразово змінювалися назва компанії, структура та підпорядкування, незмінною залишався лише напрямок діяльності – електропостачання. І сьогодні обласна енергокомпанія займається передачею та постачанням електроенергії споживачам Івано-Франківської області. До складу компанії входить 17 філії – районів електричних мереж (РЕМ) у районах області, функціонують Сервісний та Інформаційно-консультаційний центри. Загальна кількість працівників – близько 3 тисяч.

За основними показниками діяльності ВАТ «Прикарпаттяобленерго» входить до п’ятірки кращих обленерго України. У 2005-2006 роках компанія однією з перших у галузі запровадила стратегічне планування, а в 2008 році пройшла сертифікаційний аудит та отримала Сертифікат відповідності Міжнародним стандартам якості ISO. У 2009-2010 роках започатковано цілу низку інновацій у сфері автоматизації управлінських та виробничих процесів. Стартували проекти, покликані зробити послугу з електропостачання зручнішою для клієнта (наприклад, система дистанційних розрахунків побутових та юридичних споживачів).

У 2004 року компанія вирішила проблему понаднормативних втрат електроенергії та з того часу працює прибутково. У 2009 році прибуток компанії збільшився на 11% у порівнянні із 2008 роком та становив 70,327 млн. грн. Компанія і надалі реалізовує стратегію, яка дозволяє досягти якісно нового рівня відносин із споживачами, гарантувати зростання соціальних стандартів життя шляхом надання надійних та якісних послуг електропостачання.

Актуальна проблема. Без електричної енергії неможливе життя сучасної людини, вона вірний помічник у праці та побуті, але при цьому становить небезпеку для здоров’я людини, якщо поводитися з нею недбало і неправильно. Статистика фактів електротравматизму 2004-2005 років на території Івано-Франківської області демонструвала різке зростання кількості нещасних випадків в електромережах із дітьми молодшого шкільного віку. Наприклад, причиною смерті школяра з Коломийського району стало його самовільне проникнення в розподільчий пристрій закритої трансформаторної підстанції та наближення до струмопровідних частин напругою 10 кВ. А наслідком безпечного проникнення на територію підстанції та підняття на електрообладнання напругою 35 кВ іншого хлопчака з Івано-Франківська стала важка електротравма.

Аналіз показав, що основною причиною травматизму дітей є недостатнє знання природи електричного струму і невиконання елементарних вимог безпеки. За умови, що сьогодні багато дітей залишаються без нагляду дорослих і тому частіше наражаються на небезпеку, ці обставини привернули увагу фахівців ВАТ «Прикарпаттяобленерго». Виявилося, що найбільш актуальною є така проблема для сільських населених пунктів, зокрема у гірській місцевості краю. З одного боку, саме тут увагу дорослих більше відволікає ведення домашнього господарства, з іншого – частішим є виїзд батьків на заробітки. А самостійно діти не завжди можуть усвідомити, яку небезпеку несуть невміння поводитись з електроприладами чи неправильна поведінка поблизу ліній електропередавання, трансформаторних підстанцій та інших об’єктів електроенергетики.

Окрім моральних збитків, випадки електротравматизму та поширення інформації про них завдавали значної шкоди репутації компанії. Так у 2005-2006 роках на основі окремого випадку травмування дитини в електромережах компанії було розгорнуто цілу кампанію «чорного» піару у регіональній та загальноукраїнській пресі.

У відповідь на це у 2005 році були зроблені перші кроки у напрямку поширення інформації про електробезпеку, видано пам’ятку для дітей тощо. Однак форма подачі застережень була надто сухою, а оформлення видання – нецікавим для дитячої аудиторії.

Пізніше для того, щоб нагадувати молодшим школярам про існуючі ризики, в обласній та районній пресі розміщувалися особливі інформаційні матеріали, які розповідали дітям про природу електричного струму, історію вивчення та використання електроенергії. Вони супроводжувалися пізнавальними завданнями, загадками, ребусами тощо – для привернення уваги та зацікавлення дітей. Повторення таких правил проводилося щороку перед початком літніх канікул.

У 2006 році також було започатковано дитячу акцію, яка стала традиційною. Вона проводилася компанією щороку напередодні літніх канікул до Дня захисту дітей і мала символічну назву «Літо зустрічай, про безпеку пам’ятай!». Чотири роки поспіль до сучасного кінотеатру чи театру енергетики запрошували вихованців спеціалізованих шкіл та інтернатів області. Окрім розваг, конкурсів та завдань з електробезпеки, енергетики також дарували дітям улюблений мультфільм або виставу.

Рішення проблеми. Фахівці ВАТ «Прикарпаттяобленерго» прийшли до висновку щодо необхідності більш широкої і постійної популяризації питань електробезпеки серед дітей, проведенні особливих профілактичних заходів для роз’яснення основних вимог електробезпеки. Вони розпочали пошук відповідей на важливе питання: яким чином найкраще донести до дітей інформацію про існуючі небезпеки від електричного струму. Цим і був зумовлений вибір різних форм роботи з дітьми, які використовувалися впродовж 2008-2010 років для популяризації електробезпеки серед дітей. І надалі використовуючи випробувані форми роботи (акція з електробезпеки, спеціальна сторінка у пресі, інформаційні повідомлення ЗМІ), ВАТ «Прикарпаттяобленерго» виробило нову модель у популяризації дитячої електробезпеки.

Турбуючись про безпеку дітей, компанія дійшла до висновку, що зменшити ризики може видання для дітей цікавої художньої книги, яскраво ілюстрованої і привабливої. Для вибору тексту було оголошено конкурс на кращу розповідь з електробезпеки для дітей. У ньому взяло участь 75 авторів з усієї України. Компетентне журі найкращим визнало твір івано-франківської дитячої письменниці Надії Пристай.

До твору, що став переможцем, у молодої львівської художниці Дарини Тимоніної було замовлено ілюстрації. Результатом співпраці енергетиків із видавництвом (м. Львів) стала особлива книга – «Вольтик-суперагент. Ілюстрована електробезпека для дітей».

До 1 вересня 2008 року усі бібліотеки навчальних закладів області та усі першокласники Івано-Франківська отримали чудове і дуже корисне видання «Вольтик-суперагент. Ілюстрована електробезпека для дітей», в якому у цікавій формі пригод суперагента Вольтика розповідається про правила безпечної поведінки з електроприладами та електрообладнанням. Крім того, для школярів було замовлено листівки із зображенням героя книги та витягом основних правил з електробезпеки для дітей молодшого шкільного віку. Додаткове тиражування книги «Вольтик-суперагент» та листівок дозволяє розширювати аудиторію дітей, які залучаються до усвідомленого вивчення норм поведінки.

За пропозицією та за підтримки ВАТ «Прикарпаттяобленерго» розповідь про Вольтика було покладено в основу дитячої лялькової вистави. Прем’єрний показ вистави «Земні пригоди Вольтика» відбувся у червні 2009 року у рамках традиційної акції енергетиків «Літо зустрічай, про безпеку пам’ятай!». З вересня 2009 року вистава поповнила репертуар Івано-Франківського обласного академічного лялькового театру імені М.Підгірянки. Таким чином охоплюються практично усі учні шкіл І рівня міста Івано-Франківська та прилеглих сіл, а також дошкільних навчальних закладів. Симпатичний герой Вольтик допомагає дітям давати правильну оцінку обставинам, навчає їх завчасно передбачати небезпеку, уникати її та застерігати себе від невиправданого ризику.

Ще одним кроком енергетиків з профілактики дитячої електробезпеки стало видання серії застережних плакатів, які через влучні правила та ілюстрації ще раз нагадують дітям про небезпеку електричного струму. Для облаштування куточка з електробезпеки в освітніх закладах енергетики подарували комплект плакатів усім школам міста та інтернатам області. Комплект складається з п‘яти кольорових плакатів формату А-3. Ілюстрації виконані в графічно доступній, яскравій мультиплікаційній манері. Кожен сюжетний малюнок плакату доповнений коротким правилом з електробезпеки.

У 2010 році традиційна акція «Літо зустрічай, про безпеку пам’ятай!» організовувалася більш масштабно. Пройшла вона для дітей шкільного віку у формі Дня електробезпеки у літніх оздоровчих таборах краю, наприклад, у спортивно-оздоровчому комплексі «Смерічка» (с. Микуличин Яремчанської міськради Івано-Франківської області). Акція відбулася у першу табірну зміну у рамках відзначення Міжнародного дня захисту дітей і охопила більшу кількість дітей різного віку – від молодших школярів до старшокласників. В ігровій формі та за допомогою пошукових завдань і досліджень діти змогли самостійно вивести правила безпечної поведінки. У рамках такого заходу діти також малювали застережні плакати з електробезпеки, пройшов конкурс закликів та інші цікаві та корисні для дітей розваги. А приїзд в табір енергетиків, організація невеликої виставки обладнання та інструментів, демонстрація їх роботи, спілкування з фахівцями сприяло також популяризації професії енергетика та утвердженню позитивного іміджу компанії. Подарунком для дітей також став візит акторів лялькового театру із виставою «Земні пригоди Вольтика».

Також з 2009 року агент з безпечного користування електроенергією мешканець планети Енергія Вольтик вирушає до молодших школярів у гості. У школах розпочато цикл уроків з електробезпеки «На допомогу суперагенту Вольтику». На таких заняттях фахівці ВАТ «Прикарпаттяобленерго» в ігровій формі доступно пояснюють дітям специфіку електричного струму та особливість процесу електропостачання, розкривають важливість електроенергії в сучасному житті. При цьому діти виступають не пасивними слухачами сухої теорії, а співучасниками цікавих пригод та справжньої дослідницької діяльності. Такі заняття допомагають закріпити вивчене на уроках з безпеки життєдіяльності, змушують дітей звернути увагу на свою щоденну поведінку, сприяють поглибленню їхніх знань з електробезпеки.

Відкриття у 2010 році корпоративного музею ВАТ «Прикарпаттяобленерго» створило можливість наочно показувати відвідувачам специфіку праці енергетика, особливості і небезпеки енергообладнання. Тому на екскурсії в Музей історії електрифікації Прикарпаття, починаючи з вересня 2010 року, будуть запрошуватися учні середніх класів. Новою для фахівців ВАТ «Прикарпаттяобленерго» формою роботи з дітьми на базі підприємства може стати проведення для старшокласників уроків фізики. Такий підхід дозволить дітям краще зрозуміти природу електричного струму та усвідомити небезпеку, яку він несе. Однак дана ініціатива ще не апробована.

Підсумок. Поряд з цим на підприємстві дійшли до необхідності розробки та прийняття Комплексної Програми, яка об‘єднує та узгоджує різноманітні технічні заходи, спрямовані на посилення безпеки електромереж, плани з охорони праці персоналу і дії компанії щодо пропаганди безпечного поводження з електроенергією. За ініціативою Голови Правління ВАТ «Прикарпаттяобленерго» Олександра Бубена було підготовлено документ, який покликаний організувати роботу компанії таким чином, щоб виявити усі можливі небезпеки та зробити усі зони, пов’язані з хоча б з найменшим ризиком для життя людини, абсолютно безпечними. Таким чином ця Програма містить у собі основні засади корпоративної політики посилення безпеки послуги з електропостачання, яка надається підприємством.

«Електрична енергія - найбільш універсальна і дуже зручна для використання форма енергії, - переконаний Олександр Бубен. - Однак її передача та постачання несе певні небезпеки для життя та здоров’я людини. Саме тому ми багато уваги приділяємо виявленню та зменшенню можливих небезпек, джерелом яких є електромережі – повітряні лінії електропередавання 0,4-10 кВ та 35-110 кВ, трансформаторні підстанції та розподільчі пункти, кабельні лінії електропередавання. Враховуючи специфіку своєї роботи, в останні роки ВАТ «Прикарпаттяобленерго» багато уваги приділяє дитячій електробезпеці. Для компанії важливо, щоб кожен, навіть найменший споживач, знав і дотримувався правил безпечного користування електроенергією. Тому така діяльність мусить бути орієнтованою саме на дитяче сприйняття та головне - бути постійною».

Результат. Особливістю діяльності електропостачальних компаній є безпосередній контакт із своїм клієнтом – споживачем електроенергії. ВАТ «Прикарпаттяобленерго» є останнім у ланцюзі від виробника електроенергії до її споживача. Тому саме на компанію лягає відповідальність не лише за якість послуги, але й за її безпечність.

Показником результативності інформаційної діяльності у сфері електробезпеки є широта охоплення дитячої аудиторії. Формат книги «Вольтик-супер-агент. Ілюстрована електробезпека для дітей» гарантував не лише доступність теми та її цікавість для читача. Книги та інформаційні листівки, подаровані усім першокласникам Івано-Франківська 2008 року, та передані у бібліотеки усіх навчальних закладів області, а також поширені додатково використовуються для популяризації електробезпеки і досі. За домовленостями із обласним управлінням освіти, надані енергетиками розробки та напрацювання вчителів початкових класів служать для ширшого охоплення дитячої аудиторії. Станом на 31 травня 2010 року практично усі учні молодших класів міста Івано-Франківська та довколишніх сіл, а також старші вихованці дошкільних навчальних закладів переглянули виставу про пригоди Вольтика. Наступний крок – виїзні постановки в інших населених пунктах краю.

Завдяки правильно обраному шляху (видання ілюстрованої книги про пригоди супергероя Вольтика, постановка лялькової вистави тощо) питання дитячої електробезпеки через засоби масової інформації привернули увагу широкої громадськості. Телевізійні сюжети, які розкривали проблеми дитячого електротравматизму та оригінальні шляхи його профілактики на Прикарпатті, транслювалися не лише на місцевих телеканалах, але й на «1+1», «ICTV», «Новому каналі» та інших. Таким чином головний персонаж книги, яку видало ВАТ «Прикарпаттяобленерго», та вистави, відомий як агент з безпечного користування електроенергією, постійно нагадує дітям про існуючі небезпеки.

Підтвердженням результативності спланованої діяльності ВАТ «Прикарпаттяобленерго» у сфері дитячої електробезпеки є і статистика: в електромережах компанії у 2009-2010 роках із дітьми не трапилося жодного нещасного випадку. Для порівняння: лише протягом І півріччя 2010 року в Україні від ураження електричним струмом загинуло 33 особи, у тому числі 5 дітей.

Однак це не означає, що описану діяльність можна згортати. Тільки сплановане, системне та безперервне нагадування правил електробезпеки дітям різних вікових категорій через різноманітні форми роботи дозволить впливати на формування усвідомленої безпечної поведінки дітей.