РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕННЯ «КОРПОРАТИВНА СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ ЗМІ»

за підтримки Посольства Норвегії в Україні

1. Переважна більшість (понад 80%) експертів-представників медіа-бізнесу та майже половина (близько 45%) опитаних експертів-представників бізнес-компаній вважають, що існує різниця між соціальною відповідальністю ЗМІ як бізнес-організацій та іншими бізнес-організаціями.  

2. Необхідність існування стратегії соціальної відповідальності ЗМІ  зазначили понад 80% опитаних експертів. На думку експертів вона повинна полягати у:

·                    наданні якісної об’єктивної інформації (6 відповідей із 19);

·                    висвітленні зусиль інших компаній у впровадження політики і програм соціальної відповідальності (6 відповідей із 19);

·                    розробці та інтеграції основних компонентів соціальної відповідальності в стратегію розвитку ЗМІ як окремої організації (6 відповідей із 19);

·                    розвиткові та активізації  партнерства (у т. ч. й інформаційного) в провадженні соціальних проектів, ініційованих компаніями (2 відповіді з 19);

·                    впровадженні власних соціальних проектів (2 відповіді з 19).

Додатковими проявами є:

·        врахування інтересів і потреб споживачів (читачів і глядачів);

·                    впровадження політики формування інформаційного простору на користь суспільства в цілому із залученням громадськості для оцінки такого простору;

·                    відсутність «замовних» матеріалів;

·                    наявність маркування рекламних або «замовних» матеріалів;

·                    постійність щодо займаної рефлексивної позиції;

дотримання вимог законодавства стосовно власних працівників і читачів

2.2. Практика висвітлення ЗМІ соціальних проектів бізнес-компаній.

В українському суспільстві існують проблеми, характерні для багатьох країн світу, пов’язані із використанням бізнес-компаніями інформації з питань соціальної відповідальності в рекламних цілях і проблема сприйняття ЗМІ соціальної відповідальності компаній як їх комерційної діяльності, а інформацію із цих питань – як рекламу, і, відповідно, намагання редакцій ЗМІ розміщати такі матеріали тільки на платній основі або ж при публікації матеріалів намагатися уникати згадок про назви компаній. Наявність зазначених проблем засвідчили і відповіді експертів щодо існуючих перешкод у поданні інформації.

2.3. Перешкоди у висвітленні соціальних проектів компаній полягають у наданні компаніями матеріалів, які не відповідають їх профілю, і, відповідно, нецікаві їх читачам. Третина опитаних експертів – представників медіа-бізнесу до перешкод у висвітлення інформації із соціальної відповідальності віднесли намагання використання бізнес-компаніями інформації із соціальної відповідальності в рекламних цілях. Жоден з експертів – представників бізнес-компанії існування такої проблеми у висвітлення інформації не зазначив. Про існування власних недоліків у роботі зі ЗМІ відзначили експерти – представники бізнес-компаній, визначаючи критерії соціальних проектів, які мають право бути висвітленими ЗМІ.

2.4. Критеріями, що найбільш виразно характеризують соціальні проекти компаній, які мають право бути висвітленими, є:

-               створення цікавого інформаційного приводу;

-               участь в акціях (проектах) лідерів суспільної думки;

-               інформація про проект повинна бути наглядною – фото, присутність журналістів, вагомі цифри, коментарі експертів, наявність бенефіціарів;

-               постійне інформування ЗМІ про діяльність компанії, про її вплив на суспільство;

-               надання інформації ЗМІ відповідно до їх формату.

Експерти – представники медіа-бізнесу до критеріїв соціальних проектів, які мають право бути висвітленими, віднесли відповідність матеріалів профілю видання та інтересам цільової аудиторії (4 експерти) та критерії цікавого інформаційного приводу (1 експерт), як-от: сенсаційність,  наявність публічної персони та оригінальність

2.5. Представники медіа-бізнесу, які демонструють найбільшу соціальну відповідальність: «Експерт» (третина опитаних експертів (8 із 24), «Коммерсантъ-Украина» (4 із 24), Видавничий холдинг «Едіпрес Україна» (3 із 24), «Единственная» (3 із 24), «Компаньон» (3 із 24), «Корресподент» (3 із 24) . Основними критеріями відбору були: наявність проектів розвитку соціальної відповідальності або партнерство з іншими організаціями.

2.6. Бізнес-компанії, які демонструють найбільшу соціальну відповідальність: Київстар (18 із 27), СКМ (15 із 27),  Фонд Віктора Пінчука (6 із 27), Благодійний фонд «Розвиток України» (5 із 27),  МакДональдз® в Україні (4 із 27),  Група компаній «НІКО-Україна» і ДТЕК (4 із 27). Критеріями вибору були: активна реалізація соціальних проектів, системне впровадження основних компонентів соціальної відповідальності в політику своїх компаній, підтримка і популяризація розвитку соціальної відповідальності в країні.

2.7. Необхідність розробки чітких правил  стосовно визначення критеріїв подання і висвітлення інформації щодо соціальних проектів компаній у ЗМІ. Якщо до підготовки документа стосовно визначення критеріїв подання і висвітлення інформації щодо соціальних проектів компаній у ЗМІ представники двох груп експертів продемонстрували практично однаковий підхід (майже 50% як експертів – представників бізнес-компаній, так і експертів – представників медіа-бізнесу підтримали цю ідею), то готовність його підписати продемонструвала вдвічі більша кількість експертів – представників бізнес-компаній (понад 70%), ніж експертів – представників медіа-бізнесу (28%)