|
|
||||||||
Щоденна діяльність Центру |
Головна / Конкурс бізнес-кейсів / Практики КСВ в Україні / Захист прав споживачів
Споживча орієнтованість бізнесу СП «Вітмарк-Україна»
Влітку 2007 року компанія «Вітмарк-Україна» виступила з масштабною соціальною ініціативою — створення хартії «За здорове дитяче харчування в Україні», закликавши всіх виробників дитячого харчування в країні приєднатися до неї. Мета хартії — підтримка запровадження здорового харчування дітей в Україні. Кожен учасник хартії зобов’язався:
− виготовляти продукти виключно найвищої якості, з якісної сировини, що відповідає критеріям медичної безпеки, діючим в Україні стандартам і встановленим європейським стандартам (Кодекс «Аліментаріус»);
− забезпечити принципи прозорості у своїй діяльності з можливістю контролю якості продукції для дітей з боку громадськості;
− сприяти встановленню найвищих стандартів у національному виробництві.
Координацію діяльності Хартії було покладено на Національну асоціацію виробників дитячого харчування, сокової і молочноконсервної продукції «Укрконсервмолоко». На практиці компанія розпочала виконання принципів хартії, і восени 2007 року Одеський консервний завод дитячого харчування вивів на ринок абсолютно інноваційний для українського ринку продукт — соки для малюків під маркою "Чудо-Чадо", які виготовляються з урахуванням підвищених вимог до якості сировини і технології виробництва без застосування консервантів, фарбників, ароматизаторів та інших синтетичних компонентів. Соки для малюків були рекомендовані МОЗ України та НДІ харчування для вживання дітьми від 5 місяців, тобто з моменту введення першого прикорму.
Результати:
За підсумками Всеукраїнського конкурсу якості продукції товарів та послуг «100 кращих товарів України», який проводиться Держспоживстандартом України, продукцію компанії «Вітмарк-Україна» у напрямку харчування визнано кращим товаром 2008 року, а продукцію торговельної марки «Чудо-Чадо» визнано кращою в номінації «Дитячі фруктові пюре» за результатами акції «ХІТ- 2008. Краще для малюка», що проводилась видавничим домом «Едіпрес-Україна» та журналом «Твій малюк».
Сьогодні «Чудо-Чадо» у числі лідерів у сегменті дитячих соків з долею 33% ринку. Держстандарти Росії, Молдови та Білорусі також дозволили експортувати ці соки на свої внутрішні ринки.
Компанія “Вітмарк-Україна” відчула на собі переваги, які надає бізнесу реалізація програми споживчої орієнтованості:
− збільшення обсягу продажів і частки ринку;
− розширення можливостей для формування лояльності співробітників;
− поліпшення управління за допомогою подолання різних ризиків;
− поліпшення репутаційного менеджменту;
− оптимізації операційних процесів і зменшення виробничих витрат;
− поліпшення доступу до капіталів і лояльність інвесторів;
− налагодження і побудова дієвих відносин з іншими компаніями, урядовими структурами і неурядовими організаціями;
− поліпшення фінансових та економічних показників діяльності.
|
|
|