www.ufm-group.com

Проблемна ситуація
Ринок на якому працює компанія ЮФМ Груп достатньо конкурентний. Процеси, що виникли під час економічної кризи призвели до загострення конкурентної боротьби. З метою утримання лідируючих позицій на ринку в компанії було прийнято рішення з розробки стратегії, щодо ресурсної оптимізації, в тому числі й підвищення ефективності використання ресурсів праці. Виходячи з сервісної специфіки компанії трудовий фактор й такі його показники як рівень кваліфікації співробітників та продуктивність праці мають суттєвий вплив на економічні результати бізнесу. Керівник відділу кадрів, Христина Павленко: «На досвіді інших прогресивних українських підприємств ми переконались, що проектна робота з постійного заохочування співробітників до ефективної праці є запорукою довгострокового успіху.»
В межах стратегії ресурсної оптимізації та підвищення продуктивності праці було ініційовано довгострокову Програму розвитку персоналу основними завданнями якої стали:
- утримання кваліфікованих спеціалістів та зниження показників плинності кадрів й коефіцієнту зовнішнього найму;
- підвищення професійного рівня існуючих співробітників та підготовка резерву молодих фахівців.

Рішення проблеми
Програма розвитку персоналу, що є елементом КСВ нашої компанії базується на принципах системності, чіткого, скоординованого планування, відкритості та прозорості, результативності.

1. Турбота про відпочинок працівника

Була сформована корпоративна футбольна команда. Протягом вже 2 років систематично проводяться тренування для всіх бажаючих. Участь та перемоги у різних турнірах з корпоративного міні-футболу вже стала звичною річчю.

Часті виїзди на спортивно-корпоративний відпочинок - це робота компанії в напрямку тімбілдингу, який зараз активно розвивається в Україні. Співробітники приймають участь у естафетах, пляжному волейболі, мини-футболі, бадмінтоні, пейнтболі та інших спортивних змаганнях та конкурсах. Тімбілдинг в нашій компанії можна умовно висловити прислів'ям - «у здоровому тілі здоровий дух» - прагнення компанії до зміцнення корпоративного духу за рахунок командної гри у спортивних змаганнях.

2. Покращення умов праці

З листопада 2009 року персонал компанії щоденно отримує свіжі обіди. Гарантована якість їжі та збалансоване меню дозволяє співробітникам підтримувати організм у здоровому стані. Це заохочує людей працювати активніше і не відволікає на думки про те де пообідати, а також суттєво економить їм кошти.

В травні 2011 року розпочалась соціальна програма “Година для родини”. Вона є проявом поваги керівництва компанії до сімейних цінностей. Кожну п’ятницю працівник ЮФМ Груп може звільнитися на годину раніше, щоб приділити увагу своїм дітям та рідним, провести більше часу поряд з родиною.

З червня цього року ЮФМ Груп розпочала випуск власної корпоративної газети - “Чистий бізнес”. Корпоративне видання покликано сприяти розвитку внутрішньої комунікації, пропагуванню корпоративних цінностей та посиленню співпричетності персоналу до успіхів компанії. Кожен співробітник також має нагоду реалізувати творчі потреби, беручи участь у підготовці матеріалів для корпоративної газети.

3. Підвищення професійного рівня

У травні 2011 року було ініційовано власну соціальну програму «Потребуємо талантів». Метою програми став професійний розвиток молодих фахівців - студентів українських ВНЗ, а також формування кадрового резерву вже підготовленими спеціалістами. В межах програми професійну підготовку пройшли студенти НТУУ «КПИ» та Інституту журналістики КНУ ім. Т. Шевченка.
Успіх даної соціальної ініціативи вплинув на прийняття рішення про підтримку національного проекту стажування - “Час кар’єри”, який також підтримали такі компанії як «Фокстрот. Техніка для дому», «Парк Київська Русь», «European Business Association», «ProNet», «1С Аналітик». Як виявилось, у Києві достатньо хлопців та дівчат, які хочуть отримати досвід на успішних підприємствах. Така можливість допомагає студентам перевірити і закріпити свої теоретичні знання на практиці. За свою працю стажери отримують гідну стипендію, а графік їх роботи регулюється в залежності від академічного розкладу.
Фахівці ЮФМ Груп також висловили бажання підготовити та провести цікаві майстер класи та тренінги для всіх студентів, що приймають участь у соціальній ініціативі “Час кар’єри” та проходять стажування у компаніях – учасницях проекту.

Кожен тиждень наші співробітники приймають участь у тематичних зібраннях, на яких обговорюються поточні проблеми різних напрямків. Працівники діляться досвідом та допомагають один одному у вирішенні бізнесових завдань. Компанія намагається постійно в процесі діяльності використовувати інноваційні методи навчання і дбає, щоб ця інформація отримала значний резонанс серед працівників.

Результати прийнятого рішення

1. Вирішено завдання утримання кваліфікованих спеціалістів. Ефективність програм з поліпшення умов праці та відпочинку працівників відобразилась у зниженні показника плинності кадрів. На сьогоднішній день, його значення становить 4%.
2. Зменшення необхідності у значних обсягах зовнішнього найму додатково дозволило скоротити витрати на рекрутинг.
3. Вирішено завдання залучення додаткових ресурсів для поточних проектів, а також економії витрат на рекрутинг у майбутньому за допомогою власної ініціативи «Потребуємо талантів» та участі у національному проекті «Час кар’єри». Програми стажування - це чудовий спосіб вирішення кадрових проблем, як поточних, так і в майбутніх. Компанія отримала додаткові людські ресурси для роботи в поточних проектах. За час стажування фахівцям компанії надається можливість поспостерігати за студентом в процесі роботи і виявити його особистісні та ділові якості, у тому числі і ставлення до дорученої роботи, ступінь відповідальності, уміння розподіляти свій час і сили. В особі колишнього стажера компанія зможе отримати співробітника, адаптованого до її темпу і стилю роботи.
4. Програма розвитку персоналу, що включає заходи з поліпшення умов праці, організації відпочинку та підвищення кваліфікаційного рівня співробітників має позитивний вплив на підвищення продуктивності праці. Завдяки ефективній роботі у тематичних зібраннях знайдені рішення, щодо оптимізації роботи персоналу на об’єктах «Харчевні». Вдало визначена організаційна логістика та збалансованість функцій співробітників сприяє економії часу та збільшенню кількості виповнених завдань.

Вивченні уроки

Зрозуміло, що достатні інвестиції у розвиток персоналу є фактором сталого розвитку у нестабільній економічній ситуації. ЮФМ Груп буде продовжувати інвестувати у людський капітал, з метою закріплення конкурентоспроможності на ринку та досягнення сталого розвитку у довгостроковій перспективі.