Vodafone

Чи звільняла компанія своїх працівників у зв’язку з кризою?
Нинішній спад в економіці призвів до жорстких ринкові умови. Ми знизили наші витрати в цьому році, щоб залишатись конкурентоспроможними і виконати свої зобов'язання перед клієнтами, працівниками та акціонерами. Як частина цього скорочення витрат програми, компанія звільнила 500 працівників. Проте компанія не залишила працівників без роботи і запропонувала їм можливості для працевлаштування в інших відділах Vodafone або в інших компаніях. Також компанія надає допомогу з правильного написання резюме, вдосконалення навичок проходження співбесіди, а також фінансове та пенсійне планування.

Чи всі мають рівні шанси на роботу в Vodafone?
Компанія має мету працевлаштовувати якомога більшу кількість талановитих працівників. Ми хочемо, щоб наші співробітники відображали різноманітність клієнтів, які купують нашу продукцію і громад, де ми живемо і працюємо. Vodafone використовує широкий спектр набору персоналу, використовуючи веб-сайти з пошуку роботи на додаток до більш традиційних засобів масової інформації. У 2008/09 році, компанія також розробила план гендерного різноманіття, які будуть внесені до наших кадрових процесів.

Яку підготовку ми пропонуємо?
Працівники на всіх рівнях компанії і на всіх етапах їх кар'єри можуть скористатися підготовки та освіти. Люди можуть приєднатися Vodafone і дізнайтеся, коли вони заробляють, аж до ступеня рівні. Компанія витратила 3 млн. фунтів стерлінгів на навчання цього року - близько £ 300 на одного працівника. Понад 300 співробітників контактних центрах компанії отримали підготовку в основнах грамоти, обчислення і навичок у сфері ІТ. Компанія пропонує підготовку за Програмою національної професійної кваліфікації (ЦПК) у сфері обслуговування, операцій контакт-центру, продажів, управління персоналом, ІТ , і більше 1800 співробітників працюювали і навчались за цими програмами в 2008/09 роках.

Які заходи ми проводимо для забезпечення здоров’я і безпеки?
Є багато способів, якими ми можемо допомогти працівникам зберегти здоров’я, за допомогою прошрам зі припинення куріння, підтримки працівників, коли вони хворі або відчувають стрес. Ми стараємося, щоб всі наші робочі місця були якомога більш безпечним і коли нещасні випадки трапляються, ми досліджуємо причини, щоб ми могли запобігти їх повторення. Цього року кількість нещасних випадків на 1000 працівників за місяць знизився з 1,31 до 1,14.
Менеджер може направляти працівників до професійної медсестри для консультації і лікування, якщо вони мають ознаки поганого стану здоров'я або стресу. Стрес може дуже негативно вплинути на наше здоров'я. Ми почали нову політику управління стресом для забезпечення послідовного підходу до управління стресом на роботі.

Яку заробітну плату та допомогу ми пропонуємо?
Ми хочемо, щоб переконатися, що різниця професіоналізму між працівникам відображалась й винагороджувалась справедливо. Ми пропонуємо конкурентоспроможні пакети винагород та широкий спектр переваг, які можуть бути адаптовані для задоволення потреб окремих працівників. У нинішніх економічних умовах, ми докладаємо всіх зусиль, щоб скоротити витрати і співробітникам повідомили, що не буде підвищення заробітної плати на 2009/10 рік, хоча ми зробили одноразовий дискреційні платежі у визнанні напруженої роботи за минулий рік.