| English | Головна | Контакти | Карта | Наш блог |
|
|
|
||||||||
.png)
Щоденна діяльність Центру |
Головна / Конкурс бізнес-кейсів / Практики КСВ в Україні
Захист ПРАВ споживачів
Організації, які надають товари та послуги споживачам та клієнтам, мають відповідальність перед цими споживачами та клієнтами.
Соціальна відповідальність по відношенню до клієнтів може проявлятися через:
− чесні маркетингові практики;
− турботу про здоров’я та безпеку споживачів і клієнтів;
− просування сталого споживання;
− захист інформації про клієнтів;
− проведення освітніх заходів та заходів з підвищення обізнаності.
Кейси, представлені в цій категорії, стосуються захисту безпеки та здоров’я споживачів, удосконалення систем обслуговування клієнтів, проведення освітніх заходів з підвищення обізнаності.
Цікаво, що практики цієї категорії було розпочато наприкінці 2008-2009 року, що свідчить про зміну ставлення до клієнту і посилення ролі соціально відповідальної поведінки стосовно споживачів у періоди економічного спаду.
Кейси українських компаній:
Повернутися до переліку кейсів
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
.jpg)
.png)
